お知らせとお詫び

                                    

<障害情報> 2008年11月12日16時45分

お客様各位

平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、弊社のWebサーバーにおいて障害が発生しておりました。
対象のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■影響サービス
GIGANETホームページご利用のお客様
Webレンタルサービスご利用のお客様

■故障発生日時/復旧見込

障害発生 : 2008年11月11日 3:00
復旧時間 : 2008年11月12日 20:00


<メンテナンス情報> 2007年10月2日11時17分

お客様各位

平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。
ギガネットメールサーバ mail.giganet.netの施設増強のため、
電子メールサービスを一時停止させていただく必要が御座います。

■作業時間
2007/10/03 23:00 から  2007/10/04 07:00 まで

作業中には電子メールの送信・受信・配送などのサービスが停止いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんが、
何卒ご理解を頂けるようお願い申し上げます。


<障害情報>ネットーワーク障害 2007年6月15日18時42分

お客様各位

 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社のネットワークサーバーにおいて障害が発生しておりました。
対象のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■影響サービス
フレッツADSLご利用の一部のお客様
ダイヤルアップ接続ご利用の一部のお客様
i-passご利用の一部のお客様

■故障発生日時/回復日時

障害発生 : 2007年6月14日 07:27
復旧時間 : 2007年6月15日 13:58


<障害情報>ネットーワーク障害

お客様各位

2007年5月2日

 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社のネットワークサーバーにおいて障害が発生しておりました。
対象のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■故障発生日時/回復日時

障害発生 : 2007年4月28日 14:38
復旧時間 : 2007年4月28日 21:25

障害発生 : 2007年4月30日 03:40
復旧時間 : 2007年5月1日  14:19

■影響サービス

・インターネット接続不可(フレッツADSL・ISDN)
・メール送受信不可


<障害情報> ネットーワーク障害
お客様各位
 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
障害が発生いたしました。対象のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■故障発生日時/回復日時

障害発生 : 2006年 02月 13日 11:30
復旧時間 : 2006年 02月 13日 14:30

■影響サービス

ダイヤルアップ 瀬戸AP
 


<障害情報>radius(認証)サーバー障害
お客様各位
 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日障害が発生し、一部のお客様におきましてはインターネットへの接続ができない状態となりました。対象のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■故障発生日時/回復日時

障害発生:2006年1月24日8:00
復旧時間:2006年1月24日17:00


■原因
rradius(認証)システム障害
 


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